হঠাৎ করে পরিষেবা বন্ধ হল হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রামের। রাত প্রায় ১১টা নাগাদ হোয়াটসঅ্য়াপ, ফেসবুকে এমন সমস্যা শুরু হয়। হোয়াটসঅ্যাপে বন্ধ হয়ে যায় মেসেজ আদান-প্রদান। সমস্যায় পড়েছিলেন অনলাইন পরীক্ষার্থীরা। অনেকেরই পরীক্ষা আটকে গিয়েছিল। প্রাথমিকভাবে জানা গিয়েছে ফেসবুকের সার্ভার বিভ্রাটের জেরে এই সমস্যা। জানা যাচ্ছে, ভারত ছাড়াও বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে এই সমস্যা দেখা দিয়েছে।
যদিও সমস্যার স্পষ্ট কারণ এখনও জানা যায়নি। টুইটারে হোয়াটসঅ্যাপের অফিশিয়াল অ্যাকাউন্ট থেকে এ অবধি কোনও বিবৃতি জারি করা হয়নি। তবে ভারত ও আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্র সহ বিশ্বের বহু ইউজার টুইটারে এই হোয়াটস্অ্যাপ ডাউন নিয়ে পোস্ট করছেন। হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ ডেলিভার হচ্ছিল না। ফেসবুক ইনস্টাগ্রামে পোস্ট করতেও সমস্যা দেখা দিয়েছিল বলে খবর মিলেছে। পরে, রাত ১১ টা ৫০ মিনিটে হোয়াটস্অ্যাপে পরিষেবা অনেকাংশেই স্বাভাবিক হয়েছে।